İzleme ve Değerlendirme Dairesi Başkanlığının 05.02.2021 tarih ve 255 sayılı yazısına konu 363 TV logosuyla yayın yapan medya hizmet sağlayıcı kuruluşun 03.02.2021 tarihinde saat 09:08’de yayınladığı ticari iletişim yayınına ilişkin uzman raporu ile video görüntülerinin incelenmesi ve değerlendirilmesiyle yapılan görüşmeler sonucunda;

Bahse konu yayına ilişkin uzman raporunda ayrıntıları belirtildiği üzere, kuruluşun 03.02.2021 tarihinde saat 09:08’de yayınladığı “Slap Chop Doğrayıcı” isimli ürünün tanıtım ve satışına ilişkin ticari iletişim yayınında, sunucu tarafından; “Hanımlar hanımlar! Az önce beylere bir ürün vermiştik. Şimdi de sizler için çok mükemmel bir ürün getirdim. Mutfağınızda size müthiş yardımcı olacak Slap Chop'la tanıştıracağım bugün sizi. Belki illaki reklamlarda, işte yemek programlarında, dizilerde, filmlerde bir yerlerde ya da eşinizde dostunuzda, komşunuzda bu aleti görmüşsünüzdür. Şimdi bazılarınız sorabilir. Bu aleti neden almalıyım? Bakın öncelikle ben yönetmen arkadaşımdan bir fiyat isteyeceğim. Köşede bir fiyat görüyorsunuz ama o fiyattan vermeyeceğiz. Bakın ne kadara yapacağız. Önce onu bir görelim. Bakın biz bu aleti size kapınıza kadar gelen kargoyla 29 TL'ye. Bakın bu spota özel 40 adet ürünümüz var ve 29 TL'ye kapınıza kadar getireceğiz. Şimdi ben bu ürünümüzü gözlerinizin önünde deneyeceğim...Ben size şu önümde gördüğünüz güzel domateslerimizi size farklı farklı kıvamlarda farklı farklı amaçlara uygun dilimleyeceğim burada. Bunu ne kadar pratik yaptığımı göreceksiniz ve mutfağınıza bir tane almak isteyeceksiniz illaki…Bu spota özel 39 adet ürünümüz var. Ürünümüze sahip olmak için alttaki telefon numaralarından çağrı merkezimizi arayabilirsiniz...Bu spota özel 7 adet ürünümüz kaldı. Bu 7 adet üründen birine sen sahip olabilirsin. Yapacağın tek şey alttaki çağrı merkezi numaramıza dilersen çağrı at. Dilersen ara. Ara, orada seni karşılayacak çağrı merkezi personelimiz var...”, "Slap Chop Doğrayıcı, 0212 700 41 …, Kapıda Nakit Ödeme İmkanı, Kredi Kartlarına Vade Farksız 6 Taksit, Kapıda Kredi Kartına Tek Çekim İmkanı" şeklinde sözlü ve yazılı ifadelerle, söz konusu ürünün tanıtımı ve satışının yapıldığı görülmüştür.

İhlale konu reklamda, sunucu tarafından; "Bu spota özel 39 adet ürünümüz var.", "Bu spota özel 7 adet ürünümüz kaldı.” şeklinde ifadelerle, reklamın 'o zaman dilimine özel bir sürede' ekrana getirildiği ve izleyicilerin ürünü almalarında zamanın sınırlı olduğu mesajının verildiği, oysa ki aynı ürünün farklı gün ve saatlerde de satışının yapıldığı, bununla birlikte ürünün piyasa fiyatının 110 TL olduğu arayan izleyicilere 29 TL’ye gönderileceği şeklinde gerçeklikle bağdaşmayan beyanlarla pazarlamasının yapıldığı, söz konusu ürün ile ilgili tüketicinin, ekrana yansıtılan telefon hattına hemen ulaşması halinde bu ürüne sahip olabileceği izlenimi verilerek tüketicinin dikkatinin ürüne çekilmesi ve özellikle tele-alışverişte satın alma davranışının hemen ortaya çıkması için strateji kullanıldığı, bu yaklaşım tüketicinin acele etmesi gerektiği aksi halde bir çok özelliğe sahip bu ürünü kaçırabileceği korkusunu inşa ederken, izleyicilerin bu ürünü düşünmeden, araştırma ve karşılaştırma yapmadan hızlıca satın almaya yöneltildiği, dolayısıyla yanıltıcı ve çelişkili bilgilerle izleyicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu kanaatine varılmıştır.

Bu nedenlerle mezkur yayında, 6112 sayılı Kanun'un 9'uncu maddesinin altıncı fıkrasının (c) bendinin ihlal edildiği sabit görülmüştür.

Bu itibarla;

6112 sayılı Kanun'un 9’uncu maddesinin 6’ncı fıkrasının (c) bendinde yer alan, "Ticari iletişim.....Yanıltıcı olmamak ve tüketicinin çıkarlarına zarar vermemek, zorundadır.” hükmünün ihlali nedeniyle,

6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan “8’inci maddenin birinci fıkrasının diğer bentleri ile ikinci ve üçüncü fıkralarında ve bu Kanunun diğer maddelerinde belirlenen ilke, yükümlülük veya yasaklara aykırı yayın yapan ve/veya bu Kanun hükümleri kapsamında Üst Kurul tarafından belirlenen yükümlülüklerini yerine getirmeyen medya hizmet sağlayıcıya ihlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, ihlalin tespit edildiği aydan bir önceki aydaki brüt ticari iletişim gelirinin yüzde birinden yüzde üçüne kadar idari para cezası verilir. İdarî para cezası miktarı, radyo kuruluşları için bin Türk Lirasından, televizyon kuruluşları ve isteğe bağlı medya hizmet sağlayıcıları için onbin Türk Lirasından az olamaz.” hükmü uyarınca idari para cezası uygulanması gerektiği,

a) İhlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, kuruluşa %3 oranında idari para cezası uygulanmasına,

Ancak, ihlalin tespit edildiği tarihi itibariyle kuruluşun Ocak 2021 ayına ait ticari iletişim gelir beyanının bulunmadığı değerlendirilerek, televizyon kuruluşları için idari para cezasının 10.000 (onbin) Türk Lirasından az olamayacağından, 2021 yılı için belirlenen yeniden değerleme oranına göre 28.238 (yirmisekizbinikiyüzotuzsekiz) Türk Lirası İDARİ PARA CEZASI UYGULANMASINA,

b) 6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin beşinci fıkrasında yer alan “…8’inci maddenin birinci fıkrasının (a), (b) ve (d) bentleri dışındaki bentlerini, aynı maddenin ikinci fıkrasını ve bu Kanunun yayın hizmetlerinde ticari iletişimi düzenleyen hükümlerinden herhangi birini yaptırım kararının tebliğinden itibaren bir yıl içinde yirmiden fazla ihlal eden medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayını beş güne kadar durdurulur. Bir yıl içinde aynı ihlalin tekrarı halinde, medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayınının beş günden on güne kadar durdurulmasına; ihlalin ikinci tekrarı halinde ise yayın lisansının iptaline karar verilir. …” hükmü uyarınca işlem tesis edileceği hususunun yapılacak tebligatta bildirilmesine,

Oy birliği ile karar verildi.