İzleme ve Değerlendirme Dairesi Başkanlığının 25.02.2021 tarih ve 433 sayılı yazısına konu 363 TV logosuyla yayın yapan medya hizmet sağlayıcı kuruluşun 10.02.2021 tarihinde saat 09:15’te yayınladığı ticari iletişim yayınına ilişkin uzman raporu ile video görüntülerinin incelenmesi ve değerlendirilmesiyle yapılan görüşmeler sonucunda;

Bahse konu yayına ilişkin uzman raporunda ayrıntıları belirtildiği üzere, kuruluşun 10.02.2021 tarihinde saat 09:15’te yayınladığı “Dingling Şarjlı Tıraş Makinesi” isimli ürünün tanıtım ve satışına ilişkin ticari iletişim yayınında, sunucu tarafından; “Yine harika bir üründen bahsedeceğim size. İsterseniz öncelikle ürünümüzün bir fiyatını görelim. Evet, 29 TL'ye gerçekten çok uygun bir fiyat... Ben biraz ürünümüzden bahsedeceğim. Çünkü kendisi harika bir ürün gerçekten. Çok satılan ve çok beğenilen ürünlerimizden bir tanesi. Bu tahmin edeceğiniz gibi bir tıraş makinesi. Biliyorsunuz erkeklerin böyle tıraş ihtiyaçları oluyor. Jilet kullanıyorlar günlük hayatlarında ya da berbere gidiyorlar. Ayda belki dört beş defa berbere gidiyorlar ya da ne yapıyorlar sürekli jiletlerini yenilemek değiştirmek zorunda kalıyorlar. Bu aletle tanıştıktan sonra artık buna hiç ihtiyacınız kalmayacak. Çünkü o kadar kolay kullanımı ve o kadar güzel bir alet ki ben biraz size göstermek istiyorum şimdi. Şöyle bir başlığı bulunuyor. Eğer numaralı kesmek isterseniz bunu kullanmanız gerekiyor. Eğer tamamen sıfır bir şekilde kesim yapmak isterseniz de bu şekilde kullanabiliyorsunuz. Çok basit çok kolay. Bakın düğmesine basıp çalıştırdım işte bu kadar basit. Yapmanız gereken artık istediğiniz bölgenize tıraş işlemini uygulayabilmek. Sadece saçınız sakalınız için değil, vücudunuzun diğer yerleri için de yine kullanabileceksiniz...Bakın fiyatı çok güzel bir fiyat 29 TL Hem şu anda pandemi sürecindeyiz biliyorsunuz. Berberlere gitmek çok riskli...29 TL'ye, sürekli jilet almaktansa sürekli berber parası belki aylık 100, 150 lira berber parası verenler vardır, bilmiyorum ama artık buna bir son verin. Yazık paranıza da yazık...  Hesapladığınız zaman sizin için o kadar büyük bir para ki... Kendi menfaatimizi de düşünmemiz gerekiyor. Artık böyle bir makine almanın şimdi tam zamanı.29 TL bakın fiyatı inanılmaz uygun. Yani dört beş tane alın dursun...Şu anki spota özel 22 adet ürünüm var şu anda...Şu anki spota özel 9 adet. 29 TL şok bir fiyat. 149 TL'den biz sizler için bu fiyatı düşündük. Bu fiyatı belirledik...”, "Dingling Şarjlı Tıraş Makinesi, 0212 700 41 …, Kapıda Nakit Ödeme İmkanı, Kredi Kartlarına Vade Farksız 6 Taksit, Kapıda Kredi Kartına Tek Çekim İmkanı" şeklinde sözlü ve yazılı ifadelerle, söz konusu ürünün tanıtımı ve satışının yapıldığı görülmüştür.

İhlale konu reklamda, sunucu tarafından; "Şu anki spota özel 22 adet ürünüm var. Şu anki spota özel 9 adet." şeklinde ifadelerle, reklamın 'o zaman dilimine özel bir sürede' ekrana getirildiği ve izleyicilerin ürünü almalarında zamanın sınırlı olduğu mesajının verildiği, oysa ki aynı ürünün farklı gün ve saatlerde de satışının yapıldığı, bununla birlikte ürünün piyasa fiyatının 149 TL olduğu arayan izleyicilere 29 TL’ye gönderileceği şeklinde gerçeklikle bağdaşmayan beyanlarla pazarlamasının yapıldığı, söz konusu ürün ile ilgili tüketicinin, ekrana yansıtılan telefon hattına hemen ulaşması halinde bu ürüne sahip olabileceği izlenimi verilerek tüketicinin dikkatinin ürüne çekilmesi ve özellikle tele-alışverişte satın alma davranışının hemen ortaya çıkması için strateji kullanıldığı, bu yaklaşım tüketicinin acele etmesi gerektiği aksi halde bir çok özelliğe sahip bu ürünü kaçırabileceği korkusunu inşa ederken, izleyicilerin bu ürünü düşünmeden, araştırma ve karşılaştırma yapmadan hızlıca satın almaya yöneltildiği, dolayısıyla sınırlı sayıda stok bulunduğuna ilişkin ifadelerin gerçeği yansıtmadığı, yanıltıcı ve çelişkili bilgilerle izleyicileri aldatıcı ve yanıltıcı nitelikte olduğu kanaatine varılmıştır.

Bu nedenlerle mezkur yayında, 6112 sayılı Kanun'un 9'uncu maddesinin altıncı fıkrasının (c) bendinin ihlal edildiği sabit görülmüştür.

Bu itibarla;

6112 sayılı Kanun'un 9’uncu maddesinin 6’ncı fıkrasının (c) bendinde yer alan, "Ticari iletişim.....Yanıltıcı olmamak ve tüketicinin çıkarlarına zarar vermemek, zorundadır.” hükmünün ihlali nedeniyle,

6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin ikinci fıkrasında yer alan “8’inci maddenin birinci fıkrasının diğer bentleri ile ikinci ve üçüncü fıkralarında ve bu Kanunun diğer maddelerinde belirlenen ilke, yükümlülük veya yasaklara aykırı yayın yapan ve/veya bu Kanun hükümleri kapsamında Üst Kurul tarafından belirlenen yükümlülüklerini yerine getirmeyen medya hizmet sağlayıcıya ihlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, ihlalin tespit edildiği aydan bir önceki aydaki brüt ticari iletişim gelirinin yüzde birinden yüzde üçüne kadar idari para cezası verilir. İdarî para cezası miktarı, radyo kuruluşları için bin Türk Lirasından, televizyon kuruluşları ve isteğe bağlı medya hizmet sağlayıcıları için onbin Türk Lirasından az olamaz.” hükmü uyarınca idari para cezası uygulanması gerektiği,

b) İhlalin ağırlığı, yayının ortamı ve alanı göz önünde bulundurularak, kuruluşa %3 oranında idari para cezası uygulanmasına,

Ancak, ihlalin tespit edildiği tarihi itibariyle kuruluşun Ocak 2021 ayına ait ticari iletişim gelir beyanının bulunmadığı değerlendirilerek, televizyon kuruluşları için idari para cezasının 10.000 (onbin) Türk Lirasından az olamayacağından, 2021 yılı için belirlenen yeniden değerleme oranına göre 28.238 (yirmisekizbinikiyüzotuzsekiz) Türk Lirası İDARİ PARA CEZASI UYGULANMASINA,

b) 6112 sayılı Kanun'un 32’inci maddesinin beşinci fıkrasında yer alan “…8’inci maddenin birinci fıkrasının (a), (b) ve (d) bentleri dışındaki bentlerini, aynı maddenin ikinci fıkrasını ve bu Kanunun yayın hizmetlerinde ticari iletişimi düzenleyen hükümlerinden herhangi birini yaptırım kararının tebliğinden itibaren bir yıl içinde yirmiden fazla ihlal eden medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayını beş güne kadar durdurulur. Bir yıl içinde aynı ihlalin tekrarı halinde, medya hizmet sağlayıcı kuruluşun yayınının beş günden on güne kadar durdurulmasına; ihlalin ikinci tekrarı halinde ise yayın lisansının iptaline karar verilir. …” hükmü uyarınca işlem tesis edileceği hususunun yapılacak tebligatta bildirilmesine,

Oy birliği ile karar verildi.